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优步幽灵车

就是叫车之后

司机接单

染鹅

没有司机联系你

也没有车来接你

▼

过了不久

手机上却显示已经完成行程

并且扣款

▼

这还不是最恐怖的事情

最让人感到惊悚的是

优步幽灵车司机的头像

更令人毛骨悚然的是

点开“幽灵车”司机的头像

照片几乎都是

扭曲变形

面色苍白

嘴唇发黑

看了让人寒毛直竖

就像恐怖片里的丧尸！

真不知道这种鬼头像

到底是怎么通过优步审核的

审核的工作人员自己没被吓到吗

不论哪个乘客遇到这样的情况

都会被吓个半死的好吗

这些“幽灵车”司机的电话永远打不通

不少人都表示被这些头像照片吓到

尤其是晚上，简直要吓个半死有没有！

众多网友都表示遇到过这种情况：

　　惊险：没坐上车被扣费，司机头像吓人

　　9月18日，优步“幽灵车”事件在朋友圈大量被转发。青岛小伙小李在中秋节期间就经历了优步“幽灵车”事件。他介绍，9月16日，他在青岛市区使用优步叫车时，一位司机接单，但是在等待了几分钟后，并没有司机联系他，也没有车来接他，奇怪的是，几分钟后手机上却显示行程已完成，并且自动扣款。更恐怖的是，他仔细看了下司机的头像，“像幽灵一样”。

　　没有上车就被扣费，司机还很吓人，这到底是咋回事?随后小李向优步客服申诉，由于优步没有客服电话等联系方式，小李只能通过邮件申诉。随后他的8元打车费被退回。“但是这到底是咋回事?像幽灵一样的司机到底是谁?如何进入平台的?”小李充满疑问。

　　调查：去年就曾发生过，全国多地曾出现

　　18日下午，记者从网上点击搜索“优步 ‘幽灵车’”等关键词，发现在网上举报类似事件的有多个地区，除了青岛外，天津、厦门等地也有优步乘客遭遇此事。从网友晒出的行程截图来看，这些“幽灵车”接单后，车还没有到乘客面前，就迅速开始行程，然后在短时间内(有的甚至在1分钟内)就完成了行程，然后结束扣款，车费从8元起不等，数额普遍不高。令人惊悚的是，点开这些“幽灵车”司机的头像，几乎都是面色阴暗、嘴唇发黑，甚至头像扭曲变形。

　　而根据媒体报道，早在2015年，“幽灵车”就出现在上海，遭遇此事件的王女士，用手机里的优步软件叫上一辆“人民优步”车，车主不但没有真人头像，且其显示的手机号码竟为无法接通的“12345678901”!等车车不来，王小姐无奈取消却被扣款35元。

　　优步：系司机恶意刷单行为，严重者获刑

　　“这些恐怖的头像是如何通过审核的?还有那些根本打不出去的电话号码是怎么回事?‘幽灵车’事件频繁出现，难道只是在事情发生后根据客服的步骤退款回来就就可以解决问题了吗?”对此，有网友提出疑问，“本应是优步解决的事情，但因优步没有人工客服，却转嫁给了消费者，这样合理吗?”

　　对此，优步济南相关负责人表示，所谓的优步“幽灵车”其实是个别司机的刷单行为，司机头像为合成照片。优步已经通过技术手段打击该类行为。“我们同时积极收集各类证据，转交公安部门，将不法分子绳之于法，以确保平台的公平、公正，充分保障乘客和司机的利益。”据其透露，此前，北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判，涉事人员因诈骗罪最高获刑一年。同时，他提醒，乘客若碰到类似问题，可直接跟客服反馈，对于因此而产生的车费，客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。

在此，郑重提醒大家

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万一大家遇到黑嘴黑脸

或者面部扭曲的优步司机

请立即取消订单

【如果被扣款，请按照下面的方式把钱找回】

　　1.打开客户端，找到你出现问题的行程；

　　2.点击【需要帮助】；

　　3.选择【与车主相关的反馈】；

　　4.点击【我预约了车辆但未能坐上车】；

　　5.提交您的问题，系统就能给你自动解决。

　　搭乘网约车，这十个问题要注意

　　1、仔细核对车辆信息与订单信息是否一致。如不一致，最好不要乘车。

　　2、记下车牌和司机信息给家人。一个人出门，即使是坐正规出租车，也要把车牌号和司机的信息记下来，并发给朋友或者家人。

　　3、上车坐司机后面的位置。上车一定要坐司机背后，单独一人最好不要坐在副驾驶位置。在司机背后的位置，如果司机产生歹念，发动袭击最不方便。

　　4、不跟不认识的人拼车。同时尽量避免拼车，因为这些看似拼车的人，可能和司机是一伙的。

　　5、到大马路上再打车。最好走到大马路上去拦行驶中的空车，不要打停在路边或者在偏僻、阴暗路段的车，避免遇到借用出租车蹲点的犯罪分子。

　　6、不要过多攀谈，不要随意向司机透露个人信息。

　　7、上车随时观察司机动态和行驶路线，发现不对，马上提出。

　　8、如果独自坐网约车，可以在上车时把方位发到微信群，并在固定时间内持续更新，这样哪怕万一出事，朋友都可以知道大概位置。

　　9、女子深夜最好不要单独乘车。如需乘车应提高警觉，随身不要携带大量现金及贵重物品，可以一直保持通话状态（真打电话，假装打电话都可以）。

　　10、如遇侵害，第一时间求救报警。如果遭到不法侵害，要保持冷静，寻求时机向路人帮助，也可以第一时间报警，记住对方体貌特征。

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（重要的话说三遍）

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